Qualtité et convivialité envers le client
L’heure c’est l’heure
Nous attachons une grande importance à effectuer une livraison correcte et ponctuelle. Un accord est un accord. Une livraison tardive peut complètement paralyser un chantier. Grâce à une planification proactive et la ponctualité de nos chauffeurs, nous réduisons les délais le plus possible. En cas de force majeure (un accident, une panne inattendue, un chargement qui ne peut pas encore être chargé, et ce contre notre volonté…), vous serez en permanence informé et nous chercherons des alternatives.
Le service est plus qu’un simple mot
Nos chauffeurs sont nos ambassadeurs. C’est pourquoi nous attachons beaucoup d’importance à leur fiabilité et leur comportement orienté client. De ce fait, nous procédons régulièrement à leur évaluation avec nos clients. Mais, en réalité, vous comprenez ce que nous entendons par « service » au moment même où nous décrochons le téléphone, réceptionnons votre fax ou votre courriel. Nous vérifions alors immédiatement quelle solution répond au mieux à votre demande de transport. Afin de pouvoir vous proposer un prix honnête, pour un service correct.
Mission unique ou contrat de longue durée ?
Quel que soit le type de mission que vous voulez, une petite intervention rapide ou une mission de transport de longue durée : le client est roi. Vous souhaitez nous confier une mission de longue durée ? Nous nous rendons chez vous pour l’examiner ensemble.
Nos devis ne se font jamais attendre
Il n’y a pas que nos camions qui soient ponctuels. Nos devis sont également rapides. Les commandes simples sont souvent exécutées dans les heures qui suivent votre demande. Pour les demandes plus complexes, nous vous indiquons exactement quand vous pouvez vous attendre à recevoir notre proposition.
Un équipement à jour
Nous préférons conduire votre cargaison en toute sécurité. Aussi, notre équipement roulant est-il toujours entretenu dans les moindres détails. Votre cargaison est donc entre de bonnes mains, et transportée jusqu’à destination grâce à un équipement fiable.
Pourquoi choisir le Service de transport Demets
Dans notre vaste parc automobile, nous trouvons toujours la solution adaptée à votre problème de transport.
Vous pouvez toujours compter sur notre personnel. Tout comme vous, nous accordons une grande importance à la ponctualité.